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致敬新時代 致敬市監人

——寫在微電影《小城大愛》面世之際

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發布時間:2020-04-17 09:47 來源:
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(掃碼可觀看電影);


  今年“3·15國際消費者權益日”,全國首部以放心消費為主題的微電影《小城大愛》,終于和觀眾見面了。觀看著熒屏上流動轉換的畫面,我作為這部微電影的藝術總監和主要發起人,心情久久難以平靜。
  我是軍人出身,在部隊期間,長期從事政治宣傳工作。2005年10月,我脫下心愛的軍裝,從武警部隊轉業到原浙江省食品藥品監管局工作,先后經歷了食品綜合、餐飲監管、應急管理與宣傳等多個處室崗位鍛煉。2018年年底,我調到浙江省市場監管局,任省局消費者權益保護分局副局長一職,主要負責放心消費建設。
  初到消保分局,工作是新的,崗位是新的,周圍的同事也是新的。放心消費,字字千鈞,一頭連著黨委政府,一頭連著群眾關切,事關民生福祉、經濟發展、社會和諧,可以說責任重大、使命光榮。一年來,我和同事們幾乎把全部精力撲在基層調研和建章立制上,一手抓放心消費建設推進,一手抓消費維權案件查處。放心消費建設由點及線、連線成面,不斷向重點行業領域、特色街區、核心商圈、美麗鄉村延伸,放心消費的宏偉畫卷也在浙江大地上徐徐展開。
  每每深入基層,我喜歡聽基層同志們講有關消費糾紛調處、維權案件查辦的故事,這些故事總會讓我品味到消保工作背后的艱辛與快樂。“12315”,對于大多數人來講只是一條熱線,而熱線的背后是常年默默堅守的市場監管人。群眾利益無小事,對于消費者的訴求,消保人猶如春風化雨、潤物無聲,甚至有時為了解決一件僵持不下的消費糾紛,風里來、雨里去,磨破了嘴,跑斷了腿。當然,被群眾誤解也是常有的事,但委屈只能往自己肚里咽。對于違法者的懲處,他們卻是雷霆萬鈞,不懼艱難,讓違法者受到法律的嚴懲。就我們浙江而言,僅去年一年就處理投訴舉報71.4萬件,為消費者挽回經濟損失3.7億元。由此可見,消費維權依然任重道遠,放心消費仍然在路上。
  隨著時間的推移,我和同事萌生了以身邊這些人、這些事為創作基礎,拍攝一部微電影的想法,讓廣大消費者通過觀影,了解更多的消費維權法律知識和解決途徑,認識那些在熱線背后默默堅守的市場監管人。于是,就有了今天的《小城大愛》。
  《小城大愛》是根據我們查辦的減肥膠囊添加非食用物質、開發商虛假宣傳學區房、網購戒指遭欺詐三個真實案例改編的,分別以《“美麗”的誘惑》《“學區房”的煩惱》和《網購的“浪漫”》三個篇章串聯而成。電影以基層消保科長周小城和徒弟金大愛的活動為主線,講述了他們為維護消費者的合法權益,與違法分子斗智斗勇、剛正不阿、秉公執法的故事。他們在平凡的崗位上,用自己的默默付出,確保了廣大消費者吃得安全、買得放心,使得小城充盈著滿滿的愛。在我看來,這種愛既是全體消保人對自己崗位職責的摯愛,更是市場監管部門保障人民群眾放心消費的大愛。這也是我們為這部微電影起名《小城大愛》的初衷。
  畢竟,這是全國市場監管系統第一部以放心消費建設和維權案件查處為主題的微電影,拍攝這樣一部微電影,其要求之高、難度之大、壓力之重,可想而知。我也曾有過退縮的念頭,但瞬間就被自己的執著撲滅。領導和同事們的理解與支持,更是給了我敢于試錯的勇氣。
  好電影的前提是必須有一個好劇本,因此,我和同事們先后十易其稿,力求劇本里每一個細節都能經得起推敲,尤其是有關案件的定性表述,更要準確無誤。有時,為了還原一個案件細節,我們會不厭其煩地征求相關部門、處室和專家的意見,反復推演。
  在《小城大愛》的取景上,我們特意把拍攝地點選在江南水鄉嘉善縣西塘古鎮,主要基于兩方面考慮:一是嘉善縣是實施長三角地區一體化發展“滿意消費長三角”行動的示范區,放心消費建設工作有亮點。二是西塘古鎮歷史悠久,可以讓觀眾在觀影的同時,感受到濃厚的江南韻味。在我看來,《小城大愛》的上映,不僅僅是一部影片的順利收官,更是市場監管文化的又一次積淀。
  肩上有責,心中有愛。我們以《小城大愛》致敬時代,致敬歲月,致敬青春,致敬全體市場監管人!□浙江省市場監管局 趙慶勝

(責任編輯:沈沉)

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